Пользоваться нашими услугами легко! Даже визит мастера вы можете запланировать, не нарушая свой ритм жизни. Сервисные инженеры работают 7 дней в неделю с 09.00 до 21.00.

Когда необходим визит мастера?

• При подключении к нам, чтобы провести интернет или тв-кабель до квартиры и настроить оборудование;
• При неисправностях, которые не удалось решить дистанционным обращением в техподдержку.

Как назначается время приезда мастера?

• Вам нужно оставитьзаявку любым удобным способом – через сайт, приложение, по телефону или в абонентском офисе;
• Мы предложим разное время в течение дня на ближайшие даты, и вы сможете выбрать подходящий для себя интервал;
• Это удобно, ведь не нужно ждать весь день, откладывая свои дела. Наши специалисты четко соблюдают график выполнения заявок и приезжают на вызов вовремя.

Нужно ли платить за выезд специалиста?

• При неисправности на сети оператора (в зоне ответственности) - устранение будет для абонента бесплатным;
• Если неисправность в работе оборудования клиента (или необходимы дополнительные работы), то такие услуги будут платными.

Ознакомиться с прайсом вы можете по ссылке.